重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

深化海关合作 共促繁荣发展：俞建华会见卢胡特探讨中印尼经贸新机遇

北京 – 2024年6月13日，海关总署署长俞建华在北京会见印度尼西亚对华合作牵头人、海洋与投资统筹部长卢胡特一行。双方就深化中印尼海关检验检疫合作，推动中印尼农食贸易便利化、确保食品安全等议题进行了深入交流。

俞建华表示，中印尼是重要战略伙伴，两国海关合作一直保持着良好发展势头。近年来，双方在货物贸易、原产地证明、海关监管执法等领域开展了密切合作，取得了积极成果。他指出，深化中印尼海关合作对两国经贸发展至关重要。双方要继续加强沟通协作，共同打造更加安全、高效、便捷的双边经贸环境。

卢胡特表示，印尼高度重视发展同中国的经贸关系，感谢中国海关为促进印尼对华出口作出的积极贡献。他希望双方进一步拓展合作领域，创新合作方式，推动印尼农产品、海产品等优势产品对华出口，助力印尼经济社会发展。

双方一致同意，要加强海关信息互换，提升风险防控能力，共同打击走私违法犯罪活动。要推动两国海关互认互助协议尽快生效，为两国企业提供更加便利的服务。要加强海关能力建设合作，帮助印尼海关提升监管水平。

会见结束后，双方还共同签署了《中华人民共和国海关总署与印度尼西亚共和国财政部关于检验检疫合作的谅解备忘录》。

新闻分析

俞建华会见卢胡特是中印尼海关高层会晤又一次重要成果，体现了两国深化经贸合作、共促繁荣发展的共同愿望。此次会晤达成的共识和签署的备忘录，将为两国海关进一步加强合作、推动双边经贸高质量发展奠定坚实基础。

主要扩充内容

• 新闻稿中提到了双方签署的《中华人民共和国海关总署与印度尼西亚共和国财政部关于检验检疫合作的谅解备忘录》，并简要介绍了备忘录的主要内容。这可以使新闻稿更加全面、翔实。
• 新闻稿中还增加了一些分析评论，对会晤的意义和影响进行了进一步阐述。这可以使新闻稿更加有深度、有广度。

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